Privacybeleid

Toepassingsgebied

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die Casa Bem Estar verwerkt.
Indien u een verblijf boekt bij Casa Bem Estar, of om een andere reden persoonsgegevens aan Casa Bem Estar verstrekt, geeft u uitdrukkelijk toestemming om je persoonsgegevens in lijn met dit privacybeleid te verwerken. Wij adviseren u daarom ook om het privacybeleid door te lezen en te bewaren.

Verantwoordelijkheid

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Casa Bem Estar, R. Fontaínhas 13, 3450-096, Pinheiro, Mortágua, Portugal. Bereikbaar via info@casabemestar.be en +32 472 41 76 24 of +32 479 32 64 65.

Verwerkte gegevens

Casa Bem Estar verwerkt volgende persoonsgegevens: voor- en achternaam, geboortedatum & -plaats, geslacht, adresgegevens, telefoonnummer, emailadres, bankrekeningnummer, paspoort- of identiteitskaartgegevens.

Doeleinden van de verwerking

Casa Bem Estar verwerkt persoonsgegevens zoals beschreven in de GDPR (AVG) wetgeving voor de volgende doelen: verstrekken van aangevraagde informatie, verstrekken van publiciteit en informatie over activiteiten van Casa Bem Estar aan hun klanten, registreren van boekingen, facturatie, wettelijke verplichtingen zoals boekhouding en de correcte afhandeling met de Portugese autoriteiten zoals de Finanças, SEF, belastingdienst en vreemdelingendienst.

Bewaartermijn

Casa Bem Estar bewaart persoonsgegevens gedurende 2 jaar na de vraag om informatie of na het verblijf, tenzij de Portugese wetgeving vereist om deze gegevens langer te bewaren. Vervolgens worden de gegevens vernietigd.

Beveiliging en verwerkers

Casa Bem Estar verkoopt GEEN persoonsgegevens aan derden. Wij geven persoonsgegevens niet door aan derden tenzij dit strikt noodzakelijk is voor de dienstverlening of wettelijk verplicht is. Voor de hosting van deze website maken we gebruik van de diensten van IT Consulting Vermaelen. Op hun servers worden geen persoonsgegevens bewaard, enkel doorgestuurd naar Casa Bem Estar waarna ze onmiddellijk en automatisch vernietigd worden.

Uw privacy rechten

U hebt het recht om informatie te vragen aan Casa Bem Estar, om op ieder moment toegang te vragen tot uw verwerkte persoonsgegevens, om onvolledige, foutieve of verouderde persoonsgegevens te laten rechtzetten. U hebt ook het recht om in bepaalde gevallen uw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om deze gegevens te bewaren. Deze gevallen zijn: de gegevens zijn niet langer noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, de toestemming werd ingetrokken, de gegevens werden onrechtmatig verwerkt, de gegevens moeten gewist worden om te aan een wettelijke verplichting te voldoen, u maakt bezwaar tegen de verwerking, u was minderjarig op het moment dat de gegevens werden verzameld.

U kan hiervoor met Casa Bem Estar contact opnemen via email op info@casabemestar.be.

U kan ook gebruik maken van het klachtenboek of livro de reclamaçoes.

Indien u er met Casa Bem Estar niet uitkomt kan u contact opnemen met CNIACC Centro de Portugal.

U kan ook klacht indienen bij de nationale Portugese toezichthouder, de Comissäo Nacional de Proteçäo de Dados (CNPD)

Cookies

Wat zijn cookies

Een cookie is een bestand dat door een website (in dit geval www.casabemestar.be) wordt meegestuurd. Vervolgens plaats je browser dit op de harde schijf van je computer. Er staat dan een cookie op de harde schijf. Wanneer jij de volgende keer weer de website bezoekt kan de opgeslagen informatie, die in de cookie staat, worden teruggestuurd naar deze website.

Google Analytics

Onze website plaatst cookies van Google. De informatie die Google krijgt uit de cookie zullen zij analyseren. Deze informatie is zo goed mogelijk geanonimiseerd. Google zal de verkregen informatie enkel met derden delen wanneer zij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Verder ook voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Zij, Google, heeft van ons ook geen toestemming gekregen om informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Google is een Amerikaans bedrijf en slaat de door haar verzamelde informatie daarom op in Amerikaanse servers. Voor meer informatie over het beleid van Google Analytics, zie hiervoor de website van Google.

Uitschakelen en verwijderen

Je kunt cookies uitschakelen of verwijderen. Hiervoor moet je zijn bij de instellingen van je browser. Kom je er niet uit? Gebruik dan de help-functie van de browser.